E' stato pubblicato oggi l'ultimo rapporto dell'Osservatorio del Mercato del Lavoro del Settore Turismo della Valle d'Aosta elaborato dalla Direzione dell'Ente Bilaterale.

Il nuovo rapporto raccoglie i dati della stagione invernale 2021/22 e li mette a confronto con i dati delle due stagioni invernali precedenti. La scelta di operare un confronto anche con le due stagioni precedenti consente di valutare l’andamento del mercato del lavoro nel comparto turistico nell’intero triennio segnato dalla pandemia.

La prima sezione prende in esame il numero di aziende che hanno operato nell’arco temporale delle stagioni prese in esame, suddivise per settori di appartenenza. Nella seconda sezione viene fatto uno studio dell’occupazione, ovvero del numero di dipendenti suddivisi nei vari settori. La terza ed ultima sezione confronta i dati relativi al numero delle aziende e al numero di dipendenti delle tre stagioni a livello di Comunità Montana.

Il rapporto registra dei dati di ripresa alquanto incoraggianti. Il numero medio di dipendenti nell’inverno 2021/22 è pari a 5597, rispetto alle 982 unità dell’inverno precedente! Anche le aziende che, avendo assunto personale dipendente, hanno versato regolarmente le quote all'Ente sono aumentate del 48% raggiungendo un valore pari a 1026. Tuttavia occorre considerare che nell’inverno 2020/21 il numero di aziende che hanno assunto personale dipendente e che hanno quindi regolarmente versato le quote contributive all’Ente Bilaterale, è sceso ai minimi storici a causa di tutte le misure restrittive legate alla pandemia; in modo particolare  la mancata apertura delle stazioni sciistiche ha influito in maniera pesante su tutte le attività del comparto turistico.

L'abstract del Rapporto completo, che è conservato presso gli archivi dell'Ente, è consultabile e scaricabile dalla sezione di questo sito dedicata all'Osservatorio del Mercato del lavoro a cui si può accedere cliccando direttamente QUI.

Come ogni anno, al termine del primo semestre di attività, la Direzione elabora un report delle attività realizzate nella prima parte dell'anno. Gli operatori dell'Ente Bilaterale si sono impegnati per portare avanti tutte le attività istituzionali degli Enti Bilaterali del Turismo e del Commercio:

- servizi di dimissioni telematiche

- rapporti dell'Osservatorio del mercato del lavoro

- predisposizione di piani formativi per gli apprendisti

- commissioni paritetiche per il rilascio di visti di conformità per l'assunzione di apprendisti

- servizi di RLST con sopralluoghi annuali a tutte le aziende che hanno aderito al servizio...

Per quanto attiene alle attività formative riportiamo di seguito un report sintetico di quanto è stato realizzato nei primi 6 mesi dell'esercizio in corso.

La formazione è stata suddivisa in queste principali aree:

- formazione obbligatoria in ottemperanza alle normative vigenti

- formazione per apprendisti nell'ambito dei percorsi di apprendistato professionalizzante

- formazione a Catalogo dell'Ente Bilaterale

- formazione interna per lo staff dell'Ente nell'ambito dei percosi di formazione formatori

- formazione nell'ambito del progetto Bon Emploi

- formazione finanziata dal Fondo Sociale Europeo su due progetti finanziati: “LA VISION DELLE VALLI DEL MONTEROSA CON LA LENTE DEL MARKETING E DELLO SVILUPPO DELLE COMPETENZE" (Cod. OCC.10402.16AB.3.0006.FOR) e "RITORNO AI 4810 CON PARTENZA OLTRE LA NORMALITA’" (OCC.10402.21AA.1.0009.FIM).

I questionari di gradimento hanno riportato un elevato grado di soddisfazione da parte degli utenti, come si evince dal report che trovate in fondo all'articolo.

Nel mese di luglio si stanno realizzando ancora alcuni corsi di formazione obbligatoria per i lavoratori stagionali. Le attività per il prossimo semestre sono già in programmazione a partire da settembre.

Nel mese di giugno abbiamo assistito a due importanti tappe dell'attività formativa organizzata dal nostro Ente:

I) la conclusione del progetto FSE: “LA VISION DELLE VALLI DEL MONTEROSA CON LA LENTE DEL MARKETING E DELLO SVILUPPO DELLE COMPETENZE" (Cod. OCC.10402.16AB.3.0006.FOR)

II) l'avvio delle attività del nuovo progetto FSE: "RITORNO AI 4810 CON PARTENZA OLTRE LA NORMALITA’" (OCC.10402.21AA.1.0009.FIM)

Il progetto "La Vision delle Valli del Monterosa" ha coinvolto diverse aziende della Val d'Ayas e della Val di Gressoney. I primi corsi sono stati calendarizzati a settembre 2020. Il progetto prevedeva corsi di social media, bike hotel, rifacimento camere, accoglienza, targeting... Sono appena terminati a Gressoney gli ultimi due corsi del progetto: il 15 e 16 giugno si è svolto il corso di "Colazione effetto wow" e il 20 e 21 giugno il corso "Aggiornamento delle tecniche di bar". Nel mese di luglio la Direzione si occuperà delle pratiche di rendicontazione del progetto concluso.

A inizio mese si è svolta la riunione di avvio attività con tutto il corpo docenti coinvolto nel progetto "Ritorno ai 4810" che ha avuto subito inizio con i primi due corsi di formazione tenuti entrambi a Courmayeur: "Colazione effetto wow" svolto il 13 e 14 giugno e "Tecniche di comunicazione verbale e non verbale abbinate alle tecniche di vendita" realizzato il 21 e 22 giugno. L'attività formativa riprenderà con l'organizzazione degli altri corsi previsti in progetto, all'inizio dell'autunno, al termine della stagione estiva.

Si è svolta questa mattina in videoconferenza la riunione di avvio del progetto:

RITORNO AI 4810 CON PARTENZA OLTRE LA NORMALITA'

(Codice OCC.10402.21AA.1.0009.FIM)

Il progetto finanziato dal Fondo Sociale Europeo, presentato sul bando aperto della formazione continua e permanente, è il risultato di un'accurata ricognizione dei fabbisogni formativi e di azioni mirate atte a promuovere la cultura della formazione condivisa, effettuate sugli operatori turistici della Comunità Montana Valdigne Mont Blanc. Infatti la proposta formativa dell'Ente Bilaterale non nasce da un'arida progettazione preconfezionata, ma dalla condivisione di obiettivi formativi nell'ottica del miglioramento continuo della qualità dei servizi. 

Il progetto si propone come la naturale continuazione di un’attività di lifelong learning messa in atto dall’Ente Bilaterale nell’ambito di una iniziativa formativa già realizzata sul territorio della Comunità Montana Valdigne-Mont Blanc lo scorso anno. Il titolo stesso del progetto rievoca quello precedente "Dai 4810 la promozione della cultura della formazione condivisa per puntare sempre più in alto".

La consapevolezza che ci troviamo nel mezzo di trasformazioni epocali che stanno cambiando il lavoro, le abitudini e le relazioni porta anche i settori del turismo, commercio e servizi a ripensare alle strategie di impresa da utilizzare e alle scelte gestionali da intraprendere. Non è affatto un ossimoro asserire che la stabilità sia garantita non solo dal trasformismo adattivo tipico del dinamismo, ma anche dalla grinta e dalla disinvoltura caratteristiche della dinamicità.

Il progetto coinvolge sia titolari che dipendenti di 16 aziende dell'Altavalle e prevede 9 corsi di formazione per un totale di 148 ore di volume di attività. Ecco l'elenco dei corsi inseriti nell'ambito del progetto avviato:

MARKETING DIGITALE E CAMPAGNE PROMOZIONALI – ED.1

MARKETING DIGITALE E CAMPAGNE PROMOZIONALI – ED.2

COLAZIONE EFFETTO WOW

REVENUE & BOOKING STRATEGY

CUSTOMER SATISFACTION

TECNICHE DI COMUNICAZIONE VERBALE E NON VERBALE ABBINATE ALLE TECNICHE DI VENDITA

AGGIORNAMENTO DELLE TECNICHE DI SALA E BAR

CORSO DI INFORMATICA DI EXCEL

IL BIKE HOTEL

In queste settimane la Direzione degli Enti Bilaterali si è fatta quindi carico di selezionare accuratamente un corpo docenti con esperienza ultradecennale nell'ambito delle materie formative e con capacità didattiche di alto livello. Alcuni di essi sono già iscritti all'albo docenti dell'Ente Bilaterale, mentre altri collaboreranno per la prima volta con il nostro Ente. La riunione di avvio tenuta questa mattina in videoconferenza ha dato innanzitutto l’opportunità di presentarsi e di dare un volto alle solide competenze che ciascuna risorsa ha acquisito nel suo percorso professionale, non permettendo alla “virtualità” di soffocare il valore del sentimento di “umanità”. Inoltre è stata colta l’occasione per condividere gli obiettivi generali del progetto, in modo tale da lavorare in sinergia nell’ottica di garantire non solo dei meri risultati di apprendimento nei discenti, ma di conseguire altresì obiettivi trasversali di ordine più elevato che il progetto si propone di realizzare sul territorio oggetto dell’intervento formativo, come ad esempio "fare rete" tra gli operatori turistici e trasformare le sfide in opportunità di crescita, che trascendano un semplice ritorno alla normalità, ma che vadano oltre, come indica il titolo scelto per il progetto.

Quindi sono stati condivisi i risultati dei questionari di gradimento del progetto precedente e i dati dell'Osservatorio del mercato del lavoro del Turismo della stagione estiva 2021 relativi alla Comunità Montana Valdigne Mont Blanc.

Infine sono state illustrate le procedure e l’iter di gestione che verranno seguiti in ottemperanza al dispositivo di accreditamento regionale e al sistema di qualità adottato dall’Ente Bilaterale del Turismo. L'incontro è stato decisamente produttivo e la Direzione ringrazia il corpo docenti per aver accolto l'invito a partecipare a questa importante riunione di avvio.

Il primo corso "Colazione effetto wow" partirà lunedì 13 giugno e sarà tenuto dal docente Sebastiano Tramontano. Il secondo sulle tecniche di comunicazione si terrà la settimana successiva; i docenti saranno Walter Jacquemet e Stefano Ghidoni. Gli altri corsi saranno calendarizzati al termine della stagione estiva.

Si è svolto ieri pomeriggio il corso per addetti antincendio per il personale del Ristorante La Cave des Amis sito a Chatillon in località Soleil numero 3. Il docente Mattia Fonte dello Studio Isamed ha saputo mantenere vivo l'interesse degli allievi trasmettendo i contenuti con semplicità e competenza. I questionari di gradimento anonimi compilati dagli allievi al termine del corso rilevano un grado di soddisfazione complessiva pari all'88%.

I partecipanti erano ben 24 e riceveranno tutti l'attestato di frequenza che, in base alle nuove normative, ha una validità di 5 anni. Il titolare sig. Enrico Priarone ha dimostrato di avere una spiccata sensibilità sul tema della formazione obbligatoria, coinvolgendo tutto lo staff nel programma formativo. Sarà quindi compito dell'azienda identificare coloro che saranno nominati addetti antincendio.

Precisiamo che i lavoratori designati quali addetti primo soccorso e addetti antincendio non possono rifiutare la nomina, se non per gravi e giustificati motivi dovutamente documentati, e che gli stessi non hanno diritto a particolari indennità per lo svolgimento di tale ruolo.

Ricordiamo infine che l'Ente Bilaterale, pur organizzando prevalentemente sessioni formative interaziendali in presenza presso le proprie aule ad Aosta in Regione Borgnalle o su sedi identiticate sul territorio, in FAD sincrona e in modalità mista, è altresì disponibile a concordare dei corsi di formazione aziendali per le strutture che hanno un numero congruo di dipendenti da formare. Per qualsiasi esigenza potete contattarci in orario ufficio al numero 0165/231682 oppure scrivendo un'email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Le date dei corsi di formazione obbligatoria interaziendale vengono indicate sugli avvisi a scorrimento che compaiono nella home page del nostro sito. Riportiamo di seguito il calendario dei prossimi corsi di formazione obbligatoria in programma:

CORSI SULLA SICUREZZA E SALUTE NEGLI AMBIENTI DI LAVORO (D.LGS 81/08)

CORSO COMPLETO BASE + SPECIFICO RISCHIO BASSO (8 ORE): SESSIONE 1 23/05/2022 8.30-12.30 e 13.30-17.30 SESSIONE 2 27/06/2022 8.30-12.30 e 13.30-17.30

CORSO SPECIFICO RISCHIO MEDIO (8 ORE): 21/06/2022 8.30-12.30 E 13.30-17.30

CORSO DI AGGIORNAMENTO (6 ORE):  16/06/2022 8.30-12.30 e 13.30-15.30

CORSI SULL'IGIENE DEGLI ALIMENTI

CORSO COMPLETO DA 8 ORE: SESSIONE 1 26/05/2022 8.30/12.30 E 13.30/17.30  SESSIONE 2 29/06/2022 8.30/12.30 E 13.30/17.30

CORSO DI AGGIORNAMENTO 2 ORE:  SESSIONE 1 24/05/2022 9.00/11.00 SESSIONE 2 20/06/2022 14.00/16.00

CORSI PER ADDETTI ANTINCENDIO RISCHIO BASSO (LIVELLO 1)

CORSO COMPLETO LIVELLO 1 (4 ORE):  in programmazione - in attesa di avere un numero sufficiente di iscritti

CORSO DI AGGIORNAMENTO LIVELLO 1 (2 ORE): 30/05/2022 dalle 14.30 alle 16.30

CORSI PER ADDETTI AL PRIMO SOCCORSO AZIENDALE

in programmazione - in attesa di avere un numero sufficiente di iscritti

CORSI DI FORMAZIONE PARTICOLARE AGGIUNTIVA PER IL PREPOSTO

in programmazione - in attesa di avere un numero sufficiente di iscritti

La scorsa settimana si è svolta la prima lezione del corso "Lettura del bilancio di esercizio" tenuto dalla docente Gabriella Policaro. Il corso non è un ripasso del programma di contabilità di base, ma mira a mettere i partecipanti nelle condizioni di saper analizzare il bilancio, concentrandosi sull’analisi di redditività per i servizi delle imprese alberghiere. L’obiettivo non è solo quello di fare analisi di bilancio, ma di ottenere adeguati mezzi per intraprendere azioni correttive in maniera proattiva attraverso la lettura del bilancio.

I partecipanti, titolari o dipendenti di varie aziende alberghiere sparse sul territorio valdostano, hanno subito manifestato un forte interesse verso la materia. I principali contenuti del corso sono:

• Analisi dello stato patrimoniale, del conto economico e della situazione finanziaria dell’azienda attraverso gli indici
• La contabilità analitica come strumento del controllo di gestione nelle imprese turistiche
• L’analisi dei costi delle imprese alberghiere: il sistema unificato di contabilità
• Analisi di redditività per servizi e per attività (Activity-Based Costing) nelle imprese alberghiere

Il corso avrà una durata complessiva di 12 ore e terminerà il 26 maggio. I partecipanti che avranno frequentato il corso per almeno l'80% del volume orario riceveranno un attestato di frequenza; coloro che avranno superato anche la prova finale riceveranno un attestato di competenza con Bollino EBNT.